那么我会要求设计师如数退还,公司并且会拿出一部分资金补偿客户。并且对设计师进行处罚。如果设计师要是不退还公司会***他受贿。
不是我管理的严格,不讲情面。而是他的行为会直接影响到公司的形象和客户流失。
拙见认为,不要盲目的做处理,先调查原因,1.是不是自己管理和公司的制度存在问题;2.设计师本人是不是有特殊情况。找不到问题的根本原因,类似的事情容易重复出现,也容易造成员工工作的积极性不高。
当然经量避免这种事情发生为最好。同时也分好坏两种,坏的不言自明给公司带来不良的声誉,影响到公司形象及一些恶劣后果,好的方面就是,在一定的职责范围内,守住底线原则,另一方面也说明该设计师有一定能力,能扩大业务,您需要考虑的是怎么完善薪酬***,与员工共进退。
行业潜规则,很多客户也都知道,只是睁只眼闭只眼罢了,只要不伤及到他们的底线,一般是不与追究的。但作为设计师的管理者,有责任警告设计师,所谓君子爱财,取之有道,提高自身的设计技能,让专业说话,提高设计费上来弥补收入,这才是一个设计师的职业操守!
两类设计人群……
第一个设计型设计师……高设计费,付材料表,材料自行购买。如果让设计师陪同购买需要你付一定的服务费。
第二种营销型设计师……低设计费或无设计费,推荐材料。在这里需要多说的是如果设计师带你去买的材料价格是你自己买不到的价格你会购买不?这就是合作价和零售价的区别。在这里设计师赚的所谓回扣是从材料商身上出的。三方共赢的事。
加价购买的现象几乎不存在了……因为现今市场很透明。谁都不傻。
不要把这种现象想歪了……设计师的工作就是这样。
谢邀,个人觉得设计师拿回扣已经是家装行业内的潜规则了,俗话说的好:哪有猫不吃腥的,但我这话很可能被设计师们喷,因为现在的设计师们都兼销售,他们也有业绩考核,责任不能完全在他们,要怪也怪这浮躁的社会风气,哪有想着做百年老店的老板,都想着阎王爷F小鬼,舒服一会是一会,这就
造成设计师想的不是怎么钻研完善自己的CAD运用技巧,而是想着怎么能吃到回扣了,当然有没有出污泥而不染的呢?肯定有,但也是凤毛麟角的概率
现在装修环境不一样了,挣该挣的钱,故意抬高价格的那是没有原则。
现在社会说回扣有些过了,建材商和设计师本来就是一种合作关系,各取所需,并没有影响到装修人业主的利益。当然不乏一些没有原则的设计师,只认钱不认事的。
也许你找不找设计师建材价格都是一样,或许会更高。市场环境决定就是这样,作为业主,认可就好,找一个有责任心的设计师。
大部分设计师都靠这个赚钱的,特指家装
但不是跟厂家勾结,这些事儿是经销商去做的
而且不需要抬高价格,你自己去买也是这个价,甚至比设计师买的还要贵
回扣属于经销商从利润里拿出来给设计师的,为的是设计师长期给他带单,薄利多销
设计师带看拿多少回扣我不知道,价格比市场价是高是低,这就要看设计师的人品和心黑不黑之类了,就拿我家这次装修来说,我们没找设计师,找的以前我们一个村的,平时看他非常老实的,所以比较相信他,当时说好清包工,材料自己买,因为考虑到是熟人比较懂装修这个行业,拿货肯定比我们低,质量估计要好一点,刚开始我们是叫他去一起去买材料的,但是大家没有想到的是他带我去买材料,比市场价高20%~30%,因为是清包工,他带我们去看材料,我们另外还给他工钱,我这不是瞎说,因为我开店认识很多装修行业的人,我就把我买的材料的价格给他们看了,他们都说我被宰了,买的贵的,然后我就去商家,装作要买材料,问他们的价格,因为卖材料的商家每天人很多,他们也不认识我,我单独再去这几家问价格的时候同样的材料最低便宜了20%,并且我有录音。装修需谨慎,不要找熟人。
作为一个自由设计师我可以这么告诉你,客户自己去买和设计师带着去买价格相差不了多大,现在很多品牌都是全国统一价,代理商不能随意加价,如果客户自己去,你要什么样的他就卖你什么样的,不会管跟你家整体效果搭不搭,反正卖哪款他都是赚,这就导致你家材料都是捡好的买,钱没少花效果却没出来,设计师陪着去,虽然材料商给了设计师提成,但是对于客户来说并没有额外花钱,带不带的客户也得花这么多钱买,于客户来说,有专业人员帮助选材搭配保证了效果,于材料商而言更容易成单(由于大部分客户在导购和设计师之间更相信设计师一些,有设计师帮忙更能成交,所以材料商也不会因为要付带单提成而拒绝设计师),于设计师而言多了一点回报,三方各得其所。再就是现在的客户确实难伺候,陪他去他说你拿回扣,不陪他去他说你拿钱不办事,我们也很为难啊,反正我做工作室独立接单不用受装修公司的强制要求,我的客户如果要我帮着选我就去,不要我就不去。退一步来说,非专业人士的客户又有多大的把握在不要设计师的陪同下保证自己买的东西又好又便宜还能跟其他所有装修材料完美融合装出很好的效果?
有那么几方面原因,一是设计师带你去可以增加出货量,在后期的合作中增加自身的筹码。二是材料商确实会给设计师留有部分利益,像你说的谁也不会平白无故的那么积极帮助你。三是设计师确实比业主自己拿的便宜,就算拿过提成之后也会比业主自己买便宜,同时也是增加业主对设计师的好感,从而在后期会多多介绍客户。四是这个设计师特别好,真诚的为业主着想。即能给到业主实惠又能保证质量。总而言之这个事情相对来说是好的,又能便宜,又能保证质量,设计师拿到提成了又能尽心的为客户服务(黑心的除外)。
我这个设计师从来不带我去逛,也没提过,主材都是我自己定的,除非我自己拿不准颜色材质了,会发给他让选一下。目前为止只跟我去过一次,就是选木地板,品牌系列我都定了让他来看颜色。
设计师带业主去建材市场选瓷砖一般有两个目的,
一是瓷砖与设计风格相搭,向你推荐某某品牌,可能是公司的签约供应商,可以低价拿货,但瓷砖店展示给你的价格是比他们拿货价高很多的,装修公司从材料费里要赚很大一部分。同一个品牌同一种花色品种也有价格高低质量好次之分,外行根本看不出来。也就是你可能拿到的货不是你看到的货。但你却分不出来。
二是设计师平常就在每个市场看各种建材,了解价格,式样,施工工艺,然后也会告诉店主自己是某某公司设计师,经常要带客户来看材料买材料,店主一般都会热情款待,并相互递名片和加微信,并且许诺只要是设计师带来的客户来本店定了材料。会有多少多少回扣给设计师。即使设计师不来,也没问题。如果设计师推荐了一两款某品牌瓷片,不和你一起去店里,设计师只要打电话或发微信给本市几家卖这个品牌和款式的店家,告诉他这两天会有一个叫某某的会来你店买某几款瓷砖。事后设计师再找店家要回扣就可以了。一套房子一般回扣三两千。
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