第一,店铺选址,要选择长方形店铺,最好有玻璃落地窗,写完能够更好的展示商品,店铺应该选择在小区聚集的地段,或者交叉路口处,有条件的话可以在本地妇幼保健院附近
第二,产品品类的选取,母婴行业对产品要求很高,你要先考察一下当地的消费水平,再去选择什么价位的产品,贴合实际来选品,像奶粉,尿不湿,婴儿营养液等等这些引流品要选好
第三,要有能吸引客户的品类或者项目,比如说婴儿洗澡,这个目前是非常火爆的,很多店铺也是用这个项目来引流,从而绑定客户
第四,要多走访市场,多观察市场动态,去别的母婴店铺里看看问问
第五,寻找一个稳定的供货商,货源稳定是店铺的基础,其次是价格方面,货比三家,远处货源稳定价格低的供应商
母婴店现在最大的痛点其实是自己最大的优势,但很多店老板没意识到,一会弄个公众号,一会弄个微店,总想从别人那拿点什么,看电商好了就自己弄微店,殊不知这是杀鸡取卵,蛋还不给你自己,殊不知,你的客户是流失的 而不是被抢走的,
上面只是举例一种,作为一个从07年才开始的行业形式,却也算是零售行业的一个垂直细分,对服务能力,客户画像识别能力,店员的业务能力都有着远高于其他零售行业的要求,但其实绝大部分母婴店的经营模式和传统零售没有任何区别,
而基于母婴门店的特殊属性,无论走社区店还是商场热区店的,最终面临的,一个是价格,一个是人
价格上,现在出现不少同业联盟,意图抱团采购,但收效甚微,因为一个是量还不够,一个是这个环节之前的硬成本就已经很高
人的方面,门店其实是最大的优势,电商占比并不是多么恐怖,实体门店在打通店内数据和客户画像后,如果有效利用其分析结果和各种功能,是可以改善和爆发自己的能力的,
不过说到底,店老板自己的观念是最重要的,向来,这类平台都是老板付钱员工用,老板自己不想明白怎么干,员工是不会主动做的,有竞争力的价格,什么活动,等等等等,都只是透支肾而已
1.多做调查实地走访,选好店址。开门做生意,选好店址的重要性我想每一个人都明白。母婴店的位置最好选择在妇幼医院、大型超市和人口流动性和居住人口密集度较大的区域附近。
2.细心挑选产品,做到品种丰富,一应俱全。现在人们购物越来越追求方便快捷,如果能在一家店里买到所有自己想买的产品,那简直是极好的。所以我们要根据顾客的需求,有针对性的售卖产品,尽可能提供多的品种选择,真正做到“一站式购物,应有尽有”!
3.明确自身品牌定位,针对相应的顾客阶层群体销售产品。人无完人,没有人可以做到让每一个人都认可自己,商品销售也是如此,不可能做到所有群体所有阶层都是你的固定客户。所以我们首先要明确自己品牌定位,然后相应的挑选不同价位、品牌的母婴产品,给我们稳定的客户群体。消费能力很高的顾客不会购买中低端的产品,消费能力一般的用户也买不起高端的大牌产品,所以我们要针对我们的固定用户明确的销售产品。
4.注重产品质量,严格把关进货来源。母婴用品的使用者是孕妇与儿童这两类特殊人群,所以要格外的注重产品的质量。销售的产品一定要从正规的渠道获得,最好是不要走中间环节以免有质量上的瑕疵。而且母婴店面的装修也要特别的注重环保、健康、安全。
5.做好店面装修和宣传环节。母婴店的装修也是很重要的一环,相比于便利店和药店,母婴店的装修风格选个更加的多样化,整体风格和颜色选择偏向活泼温馨的气氛。装修做得好的母婴店可以第一眼在视觉上就喜迎主顾客的视线,促使他们进店消费。在做好所有的开店准备后,当然也少不了各种方式的宣传了,让大家这些潜在的顾客群体知道你的存在,了解你所销售的产品,从而进店选购。
如果您真的想进入这个行业,本着对您的钱袋和宝妈客户的信任负责的心态,从以下顺序回答这个问题,希望可以帮到您:
一、母婴行业经营的是专业和安全,有了这两点最基本的底层认知,你进入这个行业就不会偏离大方向,而不是所谓的开店、进货、卖货这种传统的商铺思维!从这两点展开,你就必须具备以下基本素养 :
1、学习和掌握孕期生理和心理护理、产后生理和心理护理
2、新生儿护理、婴儿期、幼儿期、儿童期的不同发育特点
3、学习和掌握各种奶粉、纸尿裤、辅食、婴幼儿内衣、家居用品的用途和效果
二、有了上面一点的基本素养,才有资格进入这个行业,如果没有,一定要先去同行业实体店学习、进修,这是你未来获取宝妈信任的最佳通道,如果你还是卖货思维,现在就可以告知你进入的是上万家实体店和电商的竞争红海,如果你想前期烧钱,估计烧的你连钞票都不认识了!
三、具备了基本素养以后,根据自己的天赋、性格和能力,再去思考是加盟还是自己单挑,各有利弊,有一点是相同的,如果你不具备行业素养、市场定位、客户需求分析、利他思维模式等等系统性的思考能力,在中国上万亿的母婴市场里,你依旧是一棵嫩绿嫩绿的韭菜!
四、注意了,在以上条件都基本具备的前提下,才开始选址,在么有成熟的客户群和经营模式的情况下,从小型店面开始【最多最多不超过50平米】,都说地段最重要,是没错,可我想说的是,压低风险成本才是关键,宝妈是想进高大上的店面同时还要买质优价廉的商品,可最重要的是一旦你摸清了某一地区的宝妈[_a***_]风格,店面只要是安全、便捷的到达就可以了,宝妈认识到【你作为专业安全人士的价值,而不仅仅是商品的价值】,这一点最关键!
补充一句:店面不在于大,而是精致和卫生,客户不在于太多,而是后期的循环消费都非常信赖与你,宝妈们的钱真的挣不完的!!!
五、商品陈列,这和你的定位有关,尽可能压缩产品线,降低库存【借助电商】
一、根据自身条件做好预算
母婴点相较于其它店铺有很大特殊性。首先,兼容性强,联营项目多。其次,商品的品类多。这些因素直接决定了店面的大小。想要商品种类全,服务项目多,就需要大一些的面积。资金是否能支撑,是关键。
二、选好店址,锁定关键客户群
店址最好选择交通方便,配套设施齐全的大型小区附近。附近小区的消费层次决定了未来客户消费能力,越是高档的小区消费水平必然越高!
三、拓展服务领域,提高服务档次
母婴行业联营项目多,专业性质强,越全面越专业就越容易被顾客接受。联营项目诸如洗澡,游泳,感统,早教,家政月嫂,妈咪学校,婴儿摄影等等。所招人员必须具有相关资质证书,提高店面整体服务水平。
四、定价要科学,服务要贴心
一定多关注市场同类产品定价,不要听信各品牌业务的指导价格,一定低于他们的指导价,宁可细水长流,不要一刀宰杀。毕竟市场竞争激烈,钱再多也没人会花冤枉钱!服务一定要贴心周到。多谈多听多交流,亲情化销售,朋友化相处,回头客会多起来。要知道孩子不是一夕之间长大的,从怀孕开始我们要为顾客服务至少四年以上,多聊聊不费力,回报很大滴!
五、适当囤货,利好各品牌业务上门的机会
日期好,活动力度大的时候适当囤货,可以让你占尽价格优势。每个品牌都有专业的市场维护人员,做好和这些人的沟通,你就拥有了无数双帮你盯住市场的眼睛。当然也要有自主的判断,防止被人忽悠。
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