以一个在家具行业从事十多年的设计师经验来说,个人认为还是实体店好,实体店虽然贵,但货真价实,关键是售后,也许你说买家具有什么售后?错了,生产、物流、甚至是你自己不小心磕碰,都会产生售后,实体店买的你至少会有个人帮你售后,网店虽然说有售后,但流程你是知道的,很麻烦,再说现在实体生意本就难做,很多也是薄利多销,赚一些正常利润或微薄利润的。
答:我的回答既不在实体店买也不在网店买。
现在楼价高企的环境下,特别是针对刚成家的小家庭,经济能力平平购房能力稍弱,购置小住房也成趋势。小住房面积有限,空间的利用就更显重要,收纳需求、一房多用等等绝对是眼前的刚需,能实现这些需求,普通的成品家具(无论是网购、还是实体店)根本无法满足。所以现在的定制家具才会如此受欢迎。
很多品牌方都会给客户提供免费的上门量尺出方案的服务,在结合房子户型尺寸的前提下,设计师还会根据您对房子的整体生活需求,生活习惯给到你最合适的方案,尤其是有老人家、小孩居住的住房,设计师还会贴心的给您做一些防撞、防滑的贴心设计,专业的设计团队必定会为你考虑周全,而且所有设计方案都配以效果图展示,效果直观,杜绝盲买。
现在市面上的定制品牌用料大多都是以国际环保标准为基础,对于板材的甲醛释放量、防潮、抗压、防刮等都有严格把控,各个拼接、组合工艺都经过多次使用实验才应用并推广市面,对顾客的使用、健康都是有极大的保障
3、售后服务一步到位
在定制家具行业内,售后服务是非常重要的一环,从顾客最开始的上门量尺设计方案到安装完毕再到后期使用维修,都是有专人跟踪并且为其服务的。现在很多品牌方的三包期限都设定在5年甚至是更长的时间,对于消费者来说绝对是非常利好的。即使过了三包期限,售后服务还是终身提供的,顾客只需要拨打品牌方的全国售后热线,或者是通过其公众号、***等渠道都能自助的将问题反馈上去,再由门店安排人员上门检测维护,十分方便人性。
4、门店体验
顾客更可以亲自到所在的门店选择自己喜欢的门板颜色、材质,感受一下门店展示的样柜使用感,这些实体店的体验感定制家具一样也可以给到你,所以综合各方面的考虑,定制家具必定给到你意想不到的惊喜效果。
现在网购比较盛行,那么买家具,是在实体店买好还是在网上购买好呢?就家具而言尤其是比较大的家具,我认为还是在实体店买比较好,具体表现在以下三个方面。
第一,在实体店买家具能够选到自已喜欢的颜色。因为网上的家具颜色和实际物品的颜色是有色差的,往往实物和网上颜色不一样。
第二,就是送货,按装。网上买的家具大部分是不负责送货、按装的。这就在取货和按装上会额外进行了时间和金钱的投入。
第三,就是退换货。网上购买的家具由于发货出现的磕碰的几率更高,退换货都得自己亲自去,对没有车和时间的顾客很是头痛,也会增加不必要的花销。而在实体店买的家具退换货就非常简单了,就打一个售后电话就解决了,因为现在的家具都是免费退换货的。
因此我建议家具尤其象大衣柜、沙发、书柜、酒柜等这样相对大的家具还是在实体店买比较好。(图片来自网络)
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