家具行业原有的销售是以线下销售为主要的销售方式的。因为家具行业消费者体验场景是很重要的一环。同时,家具需要上门安装服务。所以,在以往家具行业主要是依靠线下实体店销售的。但最近几年,家具行业也受到电商的冲击,线上销售的渠道越来越多。对线下家具实体店的经营者,开始考虑也要去开拓线上销售渠道。
为什么家具实体店也受到线上渠道的冲击?
一.家具行业产品种类较多,对实体店的规模有较高的要求
家具的产品,因为品种较多,占地面积较大。很多的线下实体店营业面积虽然很大,但也很难做到商品琳琅满目。所以,家具实体店的经营者最大的压力来自于房租的压力。但无论多大的经营面积,都做不到线上商城的产品多样化。因为线上家具商城,产品只要提供宣传图片,可以做到让消费者自由的选择产品的样式,价格等等。这是家具实体店无法做到的。
所以,很多的家具经销商开始考虑如何进驻线上商城进行销售。
二.家具消费者的定制模式越来越成为趋势
目前很多的家具消费者购买家具,要考虑的因素很多,比如自己房屋的面积,装修风格等。需要***取定制的模式比较多。也就是意味着,线下家具实体店摆放的商品,并不一定是客户需求的。客户会在网上看到一些时尚的家具风格,要求定制。这种消费趋势,就要求线下实体店是无法满足顾客需求的。可以在线上进行各种款式的家具,让客户选择然后在定制。
家具线上销售应该从以下几个方面入手:
一.制作实体店的小程序,进行线上销售
家具现在靠进店客户越来越少了,平时时间比较紧张,再加上现在疫情期间更是有很少人出来逛逛,线上销售迫在眉睫!怎么实施呢!第一可以从曾经进店客户信息中挖掘有效客户让她们参与网上销售,送***优惠吸引客户,并安排销售跟踪服务!第二,和装修公司合作吸引他们的客户!第三,有些楼盘也可以合作加载一些客户!把不同渠道的客户组织起来直播!秒杀几款!其他的打折销售!
实体店不必神话线上销售,把线上销售作为一个流量来源之一即可,未来所有实体店都必然会成为全渠道销售运营,会是电商、行商、坐商三商合体的所谓“新零售”业态,这是因为流量来源将趋于分散,会形成线上流量、自然流量、B端,不仅仅是地理位置的自然流量,把握好和自己生意量匹配的线上流量投入即可。
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