非常考研眼力,体力,耐力,心态的一份职业。
眼力:客户进店后要凭借他的穿着,动作,看家具的过程来判断这个客户要选择什么家具,什么家具适合他,他能够接受多少钱的家具,今天他来的可不可以做主,定下来。等等特征是需要你在和她第一次交流的时候看出来的,也许不够正确但是做了这一行,你要能够判断70%。这个需要长期的经验积累。
体力:这个是必须要的,做导购的少不了每天要出去給客户量词,一天要跑几家也是常态,家具出样师傅人手不够,需要你帮助打包和搬运,家具不是别的都是木料,还是非常重的,需要力气。
耐力:这个需要有较强的耐心和客户耗的能力,有时候客户才刚装修就来看家具,这个需要你非常有耐心的跟踪几个月乃至于半年时间都是常态,耐心一定要好。
心态:心态一定要好,可能答应你成交的客户,回去明天就变挂。淡季有时候长期不开单
业绩压力也非常大。
这是真是的家具导购写照。
说真的真心不明白您这问的到底啥意思。
不过还是回答一下您的问题吧。
第一,如果从消费者角度,家具导购还是有存在的价值。买家具不像买很多快消品和其他标准化的产品,买家具注重体验和适应自身的需求,所以需要专业人员给出专业建议才能更好的选择。
第二,如果从就业的角度,家具导购还是可以考虑的。在互联网大背景下,面临很多工种会被电脑取代的可能性,失业的可能性大增。但家具导购由于存在很多线上替代不了的痛点,所以线下导购从目前来看不是那么容易一下被完全替代。当然,不是说我们就不需要学习了,反而更需要学习。现在很多家具导购只注重销售小伎俩,忽略了工作本质就是为顾客提供专业建议,包括功能选择、色彩搭配、材质选择等等,这些真的需要专业技能的,不是随便学学就能搞定的。但现在市场大量充斥着不学无术只玩宫心计的销售人员,这些人迟早被淘汰。此外,销售人员嘛,少不了的还有勤快,不是单纯守着店铺就行的,现在市场分流很严重,各种销售渠道非常丰富,所以店铺客流很少,得自己去找***才行。所以,销售人员生存还是很难的,如果您是客户,也多体谅一下销售人员吧!
好啦,就是这两个角度来回答您的问题啦!
现在做家具生意没有以前火爆了,经过国家房地产调控政策影响,房地产销售缓慢,就会引起一条产业链也缓慢下来,尤其是装潢,装修,家居这类影响产业发展和销售。
要做好家具导购不是件容易的事情,有些地方要从小细节开始注意的。这里大概总结了导购3点:
1:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象、礼貌待客、保持一定距离,不要滔滔不绝,要给顾家自己的思考空间,因为他们的建议也是很重要的;
2:与顾客沟通要全心全意,与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心;
3:促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。
丰富的知识、坚韧的性格以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。你具备以上三个素质吗?
有时间多到新的小区和物业管理部商量一下在小区门口搞些家居活动展览,有装修房子户主可以预定家居优惠这样也是销售方法!
[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。转载请注明出处:http://www.wscbw.com/post/12937.html